Een eigen webshop beginnen in 9 stappen

Een webshop beginnen is een geweldige manier om je ideeën om te zetten in een bedrijf en klanten wereldwijd te bereiken. Toen ik me begon te verdiepen in e-commerce, merkte ik al snel hoeveel makkelijker het gaat met een duidelijk plan.

In deze tutorial neem ik je mee met hoe je in zeven stappen je eigen online webshop kunt starten:

Onderweg deel ik ook praktische en handige tips gebaseerd op de ervaringen van e-commerce experts. Aan het einde van dit artikel heb je alles wat je nodig hebt om vol vertrouwen je eigen webshop op te bouwen.

1. Bepaal wat je online wilt verkopen

Allereerst moet je weten wat je gaat verkopen, hoe winstgevend het is en of er genoeg vraag naar is. Begin met het opstellen van een lijst van producten die je wilt verkopen en check vervolgens wat populair is.

Voor mij was Google Trends echt een gamechanger. Het is gratis en super makkelijk te gebruiken. Hoe? Ga naar de Explore pagina, voer je product keyword in en vergelijk het met andere producten.

Zo heb ik bijvoorbeeld drie fitnessartikelen met elkaar vergeleken om te zien welke het meest werd gezocht.

De resultaten laten zien dat yogamatten het afgelopen jaar het populairst waren, waardoor ze het perfecte product zijn om online te verkopen.

Heb je je product gekozen? Denk dan meteen na over hoe je het gaat inkopen. Deze drie methodes werken vaak goed:

• Eigen producten maken. Ideaal voor unieke items en volledige controle over de kwaliteit.
• Producten doorverkopen. Koop in bij leveranciers en verkoop met winst, zo heb je meer variatie en flexibiliteit.
• Dropshipping. Laag risico, want je hoeft geen voorraad aan te houden; de leverancier verzendt direct naar je klanten.

Met je producten en inkoop geregeld, is het tijd om ze goed te prijzen. Bereken je kosten en bepaal je gewenste winst.

2. Bepaal je doelgroep

Weten wie je product gaat kopen maakt alles een stuk makkelijker: van het kiezen waar je gaat adverteren en wat je zegt, tot het ontwerpen van je webshop. In plaats van iedereen te willen aanspreken, richt je je op de mensen die echt geïnteresseerd zijn in je product.

Begin met het maken van een koper persona. Dat is een eenvoudig profiel van je ideale klant dat antwoord geeft op vragen zoals:

• Hoe oud zijn ze?
• Waar wonen ze?
• Wat zijn hun interesses?
• Welke problemen lost jouw product voor hen op?

Bijvoorbeeld, als je herbruikbare waterflessen verkoopt, bestaat je doelgroep waarschijnlijk uit mensen die fitness en duurzaamheid belangrijk vinden. Ze zijn meestal tussen de 20 en 40 jaar, wonen in de stad en volgen eco-vriendelijke trends op social media. Zo vind je ze:

1. Zoek op social media naar hashtags die bij je product passen, zoals #ecoliving of #hydrationgoals, om te zien wie er actief post en reageert.
2. Word lid van online community’s zoals Reddit of Facebookgroepen die bij je niche passen en kijk welke onderwerpen leven.
3. Bekijk de volgers van je concurrenten op platforms zoals Instagram om te zien wie interesse heeft in vergelijkbare producten.

Heb je je koper persona duidelijk en weet je waar je je doelgroep vindt? Baseer daar dan al je keuzes op. Door je doelgroep goed te kennen maak je veel makkelijker contact en kun je jouw webshop succesvol laten groeien.

3. Bouw je merk

Een merk helemaal vanaf het begin opbouwen is een spannend proces. De belangrijkste stappen om je webshop te lanceren zijn het bepalen van je merkwaarden, het kiezen van een bedrijfsnaam en het ontwikkelen van een sterke visuele identiteit.

Bepaal je merkwaarden

Je merkwaarden vormen de basis voor alles, van je naam en visuals tot je boodschap. Stel jezelf vragen zoals:

• Waar staat mijn bedrijf voor?
• Wat wil ik dat klanten voelen wanneer ze met mijn merk in aanraking komen?
• Hoe weerspiegelen mijn producten deze waarden?

Ik vroeg Eric Koenig, oprichter van Twigs Paper, hoe hij dit heeft aangepakt voor zijn merk.

Kies een bedrijfsnaam

Je bedrijfsnaam is de eerste indruk die anderen van je krijgen en bepaalt meteen de toon van je merk. Denk na over de voordelen van je product en wie je doelgroep is.

Bijvoorbeeld, verkoop je kaarsen met milieuvriendelijke ingrediënten, dan zouden namen zoals Pure Earth Candle Co. of Forest & Wick goed kunnen werken.

Heb je een naam in gedachten? Controleer dan of het bijbehorende domein beschikbaar is, bijvoorbeeld jouwbedrijfsnaam.com. Een passend domein maakt het makkelijker voor je doelgroep om je online te vinden en versterkt de professionaliteit van je merk.

Zelf gebruik ik onze domeinnaam zoektool om te zien of de naam die ik wil nog beschikbaar is. Het is een eenvoudig hulpmiddel dat laat zien welke domeinnamen al bezet zijn en alternatieven suggereert.

Creëer je merkidentiteit

Met je naam en waarden in gedachten, breng je je merk visueel tot leven. Denk aan kleuren, lettertypes en een logo die je waarden weerspiegelen.

• Logo. Houd het eenvoudig maar memorabel. Tools zoals Canva zijn ideaal, omdat ze makkelijk te gebruiken zijn en kant-en-klare templates bieden.
• Kleurenpalet. Kies 2–3 kleuren die de persoonlijkheid van je merk uitdrukken, bijvoorbeeld groen voor eco-vriendelijk of felrood voor energie.
• Lettertypes. Kies één of twee lettertypes die professioneel zijn en op alle apparaten goed leesbaar.

Wil je meer inspiratie over hoe je je waarden omzet in een samenhangend merk? Bekijk dan onze tutorial over het bouwen van een sterk merk.

4. Kies een bedrijfsstructuur en registreer je bedrijf

Het is belangrijk om vroeg je bedrijfsstructuur en registratie te regelen. Dit geeft je webshop een stevige juridische en fiscale basis en voorkomt later problemen. Maak je geen zorgen, het is eenvoudiger dan het klinkt, en ik zal je de basisstappen uitleggen.

Begin met het kiezen van een bedrijfsstructuur. Voor beginners zijn de meest populaire opties een eenmanszaak of een besloten vennootschap (BV). Een eenmanszaak is het eenvoudigst en ideaal voor kleinschalige ondernemingen, terwijl een BV beter geschikt is voor grotere bedrijven.

Voor langdurig succes raad ik aan om vanaf het begin voor een BV te kiezen. Het is veiliger en schaalbaarder, en je hoeft later niet van structuur te wisselen.

Bovendien beschermt een BV je persoonlijke bezittingen. Bij juridische problemen of schulden kunnen schuldeisers alleen de bedrijfsmiddelen aanspreken, niet je persoonlijke auto’s, huizen of bankrekeningen.

De volgende stap is je bedrijf registreren. Hier is een eenvoudige checklist voor als je gevestigd bent in Nederland:

• Bevestig de bedrijfsnaam. Zorg ervoor dat de naam beschikbaar is bij de Kamer van Koophandel (KVK) én als domeinnaam. Een bijpassend domein versterkt de professionaliteit van je merk en maakt je webshop makkelijker online vindbaar.
• Registreer een zakelijk adres. In Nederland moet je een vestigingsadres doorgeven aan de KVK. Dit kan je huisadres zijn. Sommige platforms hebben dit adres nodig voor verificatie.
• Schrijf je in bij de KVK. In Nederland dien je jouw bedrijf in te schrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Dit is verplicht voor de meeste bedrijven, zoals een eenmanszaak, VOF of BV.
• Ontvang je btw-nummer en KVK-nummer. Na de inschrijving bij de KVK ontvang je automatisch je KVK-nummer en je btw-identificatienummer. Deze nummers zijn cruciaal voor facturatie en belastingzaken.
• Controleer op vergunningen en licenties. Afhankelijk van je bedrijfstype heb je mogelijk speciale vergunningen nodig. Controleer bij de gemeente of de brancheorganisatie of dit voor jouw bedrijf van toepassing is.
• Open een zakelijke bankrekening. Een aparte rekening helpt je om persoonlijke en zakelijke financiën gescheiden en overzichtelijk te houden. Dit maakt het bijhouden van je boekhouding een stuk eenvoudiger.

Als je niet in Nederland woont, gelden er andere wettelijke regels en vereisten om je webshop te registreren. Controleer altijd de lokale wettelijke regels en eisen om je webshop te registreren. In Canada heb je bijvoorbeeld een business nummer en GST/HST-account nodig om online goederen of diensten te verkopen.

5. Je webshop maken

Van het kiezen van het e-commerce platform tot het instellen van de afrekenmethode: deze stap brengt je dichter bij het lanceren van je webshop.

1. Kies een e-commerce platform

Het juiste platform kiezen maakt een eigen webshop beginnen eenvoudig en zorgt ervoor dat je winkel met je mee kan groeien. Voor een snelle en makkelijke start raad ik de Hostinger e-commerce website bouwer aan.

Het is gebruiksvriendelijk voor beginners en heeft alle functies die je nodig hebt voor een webshop, zoals:

• Uitgebreid Websitebeheer. Van check-out tot voorraadbeheer, je kunt alles van je webshop eenvoudig in één dashboard beheren.
• AI-gestuurde tools. Van AI afbeelding generator tot Heatmaps, deze tools helpen om jouw webshop naar een hoger niveau te tillen.
• 0% transactiekosten. In tegenstelling tot veel andere platforms mag je bij Hostinger al je winst behouden.
• Meerdere betaalopties. Biedt veilige betaalmethoden zoals PayPal, Stripe en meer, zodat je klanten kunnen kiezen wat bij hen past.
• Meertalige mogelijkheden. Wil je buitenlandse klanten bereiken? Dan voeg je eenvoudig meerdere talen toe aan je webshop.
• Google Ads app. Promoot jouw webshop met Performance Max campagnes direct vanuit je dashboard.

Naast de e-commerce functies biedt de website bouwer ook beveiligings- en prestatie voorzieningen, zodat jouw webshop soepel zal draaien. Vanaf $3,99 per maand is dit ideaal voor je eerste webshop.

2. Maak je webshop

Na het aanschaffen van het e-commerce website bouwer plan is het tijd om je website te maken. Ik raad aan om AI te gebruiken, omdat dat het proces veel sneller maakt. Zo zou ik het aanpakken:

1. Voeg je type website, bedrijfsnaam en beschrijving toe. Wees hier gedetailleerd en vermeld je producten, locatie en merkwaarden voor een nauwkeuriger ontwerp.
2. Pas het uiterlijk aan door je kleuren en lettertypes te specificeren. Bijvoorbeeld: “Ik wil aardetinten en een strak lettertype zoals Montserrat.”
3. Klik op Maak een website en laat de AI zijn werk doen. Binnen enkele seconden heb je een kant-en-klaar ontwerp.

De volgende stap brengt je naar de voorbeeld modus van je webshop.

In deze preview-modus kun je door de pagina’s van je website bladeren. Wil je een ander ontwerp? Klik dan linksboven op Terug naar het AI-formulier. Ben je tevreden met hoe het eruit ziet? Klik dan rechtsboven op Bewerken om door te gaan naar de volgende stap: het instellen van je webshop.

Begin met het toevoegen van het land en de valuta van jouw webshop en klik vervolgens op Volgende. Het instellen brengt je naar de Webshop beheer.

We ronden het instellen van jouw webshop af in de volgende vier stappen.

3. Voeg producten toe

De eerste stap bij het instellen van je webshop is het toevoegen van je producten – door ze te importeren of te uploaden. Ga naar Product toevoegen en kies je producttype. Verkoop je fysieke producten? Dan kun je meerdere producten tegelijk uploaden.

Na het uploaden zie je al je producten terug op de Producten pagina.

Vervolgens kun je elk product bewerken en de productbeschrijving, prijs, categorie en andere relevante informatie toevoegen. Onze tutorial over het toevoegen van producten helpt je bij dit proces en zorgt dat je geen stap overslaat.

Houd bij het bewerken van productdetails het volgende in gedachten:

• Productcategorie. Begin met eenvoudige categorieën zoals ‘Nieuwe collectie’ of ‘Onmisbare producten’, zodat klanten specifieke producten makkelijker kunnen vinden. Naarmate je meer producten toevoegt, kun je extra categorieën maken voor een beter overzicht.
• Product SEO. Voeg een meta titel, beschrijving en zoekwoorden toe om je productpagina te optimaliseren voor zoekmachines.

4. Stel betaalmethoden in

Het aanbieden van meerdere betaalopties is een belangrijke e-commerce trend, omdat het winkelen makkelijker maakt en de algehele gebruikerservaring verbetert.

De Hostinger Website Bouwer biedt verschillende betaalopties, zoals Stripe, PayPal en credit- en debit cards. Sommige regio’s hebben ook hun favoriete betaalmethode; bijvoorbeeld, dLocal Go is ideaal als je je richt op de Latijns-Amerikaanse markt.

Om de betaalmethoden te koppelen, ga je naar Webshopbeheer → Betalingen.

Ik raad aan om zoveel mogelijk betaalmethoden te koppelen. Zo bied je klanten meer keuze en vergroot je de kans op een succesvolle betaling.

5. Werk bedrijfsinformatie bij

De volgende stap is het toevoegen van je bedrijfsinformatie aan je facturen. Dit versterkt je merk en geeft jouw webshop een professionele uitstraling. Ga hiervoor naar Webshopbeheer→ Instellingen → Bedrijfsinformatie.

Voeg de bedrijfsnaam en het logo toe. Vul daarna je contactgegevens en adres in. Heb je geen fysiek bedrijfsadres? Gebruik dan het verzendadres als alternatief.

Zodra je een bestelling hebt, kun je de facturen controleren en beheren. Je kunt ook een testbestelling maken om te zien hoe de facturen eruitzien.

6. Stel verzending en check-out in

Begin met het aanpassen van de verzendinstellingen op je website. Ga op de Webshopbeheer startpagina naar Instellingen → Verzendingen. Klik op Zone aanmaken en voer de verzendgegevens in.

Geef de verzendzone een naam en voeg de bijbehorende landen toe. Bijvoorbeeld: ik heb Noord-Amerika aangemaakt en de VS, Canada en Groenland toegevoegd. Klik op Opslaan zodra je klaar bent en ga verder met het aanpassen van de verzendopties:

• Maak en benoem de verzendopties, bijvoorbeeld standaard en express.
• Voeg het verzendtarief toe.
• Voeg het type verzendvoorwaarde toe, dat je kunt aanpassen op basis van product prijs of gewicht.

Vervolgens kies je betrouwbare verzendpartners die naar je geselecteerde locaties leveren en voeg je hun tarieven toe. Begin met je standaard partners en denk later, als jouw webshop groeit, aan een langdurige samenwerking.

Voor de check-out begin je met het toevoegen van links naar de algemene voorwaarden en het privacybeleid van je webshop. Ga hiervoor naar Webshopbeheer → Instellingen → Check-out.

Vink de vakjes aan voor het afrekenbeleid, zoals de algemene voorwaarden en het privacybeleid. Zodra je alle check-out gegevens hebt toegevoegd, klik je op Opslaan.

Met deze zes stappen kun jij een webshop opzetten. Zorg dat je ze allemaal doorloopt en gebruik indien nodig ons artikel over het maken van een webshop als leidraad.

7. Lanceer jouw goede webshop

Het lanceren van je webshop brengt al je harde werk samen. Bekijk eerst alle pagina’s in Webshop beheer en controleer of alle functies correct werken.

Klik daarna rechtsboven op Website bewerken om naar de website editor te gaan. Hier kun je de website alvast bekijken en het domein koppelen voordat je de webshop lanceert.

Als alles klaar is, klik je op Publiceren.

6. Start met het promoten van je webshop

Nu je webshop klaar is, is het tijd om deze onder de aandacht te brengen! Marketing helpt je potentiële klanten te bereiken en ervoor te zorgen dat ze terugkomen.

Begin met het aanmaken van social media profielen. Ongeveer 82% van de consumenten gebruikt social media om producten te ontdekken en te onderzoeken, wat kan helpen om de bekendheid van jouw webshop te vergroten.

TikTok wordt steeds populairder: 54% van de ondernemers promoot hun merk daar. Ik vroeg Charlotte Ang van TrafficBees waarom TikTok een van je meest effectieve marketingkanalen kan zijn en waar je op moet letten bij het maken van content voor het platform.

Actief zijn op social media helpt ook bij het opbouwen van je community. Een loyale community zorgt voor mond-tot-mondreclame en houdt je klanten betrokken.

Een andere strategie die ik graag gebruik, is het aanbieden van een lanceringskorting. Kortingen zorgen voor enthousiasme en geven klanten een reden om meteen iets te kopen. Met de Hostinger e-commerce website bouwer kun je kortingscodes instellen op de Webshopbeheer pagina.

Wees niet bang om verschillende strategieën uit te proberen en te ontdekken wat het beste werkt voor jouw doelgroep. Lees meer over e-commerce marketing.

7. Optimaliseer voor groei en prestaties

Blijven verbeteren is cruciaal om jouw webshop concurrerend te houden en je klanten tevreden te houden. Door je webshop te optimaliseren presteert hij beter, sluit hij beter aan bij de behoeften van klanten en blijft hij over tijd aantrekkelijk.

Begin met het verzamelen van klantfeedback. Luister naar wat klanten zeggen over hun ervaring en pas je webshop aan op basis van hun suggesties. Ik leerde van Ben Read van Mercha hoe waardevolle feedback de klanttevredenheid aanzienlijk kan verhogen.

Ten tweede, analyseer je websitegegevens. Koppel Google Analytics aan je website en houd belangrijke statistieken bij, zoals paginaweergaven, click-through rates (CTR) en conversieratio’s. Zo ontdek je welke onderdelen van je website goed presteren en waar verbetering nodig is.

Ten derde, werk je website en productsectie regelmatig bij zodat ze aansluiten bij de nieuwste trends en klantvoorkeuren. Bijvoorbeeld:

• Voeg nieuwe producten of seizoensartikelen toe om interesse te wekken en een breed assortiment te houden.
• Ververs productfoto’s met hoogwaardige beelden die aansluiten bij je doelgroep.
• Werk je website banners of startpagina bij om promoties of populaire producten te tonen.

Zorg er bij het doorvoeren van wijzigingen altijd voor dat je de website bijwerkt, zodat je de nieuwste aanpassingen live kunt bekijken.

Conclusie

Een webshop starten is niet overweldigend als je het stap voor stap doet. Er drie fasen:

• Voorbereiding. Kies wat je gaat verkopen, bepaal wie je doelgroep is, bouw een sterk merk op en registreer je bedrijf.
• Lancering. Maak je webshop, voeg je producten toe en zorg dat alles klaar is om soepel live te gaan.
• Na de lancering. Promoot je webshop om klanten aan te trekken en blijf verbeteren op basis van feedback en trends.

Elke stap brengt je dichter bij een succesvolle shop. Begin vandaag nog met jouw avontuur!

Een eigen webshop beginnen FAQ’s

Alle educatieve content op deze website wordt zorgvuldig gecontroleerd en voldoet aan de hoge redactionele standaarden van Hostinger.